นโยบายความเป็นส่วนตัว mu66
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ mu66 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการบนแพลตฟอร์ม mu66 ทั้งผ่านเว็บไซต์และช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง นโยบายนี้บังคับใช้กับสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว รวมถึงผู้เข้าชมเว็บไซต์ทั่วไป

mu66 ดำเนินงานภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งเป็นกฎหมายที่กำหนดสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลและหน้าที่ของผู้ควบคุมข้อมูลอย่างชัดเจน เราถือว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกไม่ใช่แค่ข้อบังคับทางกฎหมาย แต่คือความไว้วางใจที่สมาชิกมอบให้เรา

mu66 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านในหลายช่องทางและหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการ โดยข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

นอกจากข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงระหว่างสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ mu66 ยังอาจได้รับข้อมูลบางส่วนโดยอัตโนมัติผ่านระบบ Cookies, Log Files และเทคโนโลยีติดตามมาตรฐานอื่นๆ ซึ่งรายละเอียดระบุไว้ในหมวด Cookies

mu66 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและมีฐานทางกฎหมายรองรับเสมอ ตามหลักการ Purpose Limitation ของ PDPA

• การให้บริการหลัก: ประมวลผลการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน จัดการบัญชีและธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการให้บริการเดิมพันและเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม mu66
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง ยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปี และรักษาความปลอดภัยของระบบโดยรวม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: บันทึกประวัติธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด ยืนยันตัวตนตามมาตรการ KYC (Know Your Customer) และ AML (Anti-Money Laundering)
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์บนแพลตฟอร์ม mu66 ให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทยมากขึ้น
• การสื่อสารและบริการลูกค้า: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม แจ้งโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง และตอบสนองต่อคำร้องขอความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ
• การตลาดที่ได้รับความยินยอม: ส่งข้อเสนอพิเศษ โบนัส และข้อมูลบริการใหม่ที่เกี่ยวข้อง เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอมไว้เท่านั้น ท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา

mu66 จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่แจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อนในกรณีที่กฎหมายกำหนด

mu66 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใด อย่างไรก็ตาม mu66 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ทำสัญญากับ mu66: เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney ฯลฯ) ผู้ให้บริการ Cloud Storage และผู้ตรวจสอบความปลอดภัยระบบ บุคคลเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยสัญญาที่ห้ามใช้ข้อมูลนอกเหนือจากงานที่มอบหมาย
• ค่ายเกมพาร์ทเนอร์: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการเชื่อมต่อบัญชีเข้ากับแพลตฟอร์มเกม เช่น รหัสประจำตัวผู้เล่น เพื่อให้บริการเกมทำงานได้อย่างถูกต้อง
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย: เมื่อได้รับหมายศาล คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล หรือมีความจำเป็นตามกฎหมายที่บังคับใช้ mu66 จะปฏิบัติตามกฎหมายและแจ้งให้ท่านทราบเมื่อสามารถทำได้
• การควบรวมกิจการ: หากมีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ที่เกี่ยวข้องกับ mu66 ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปด้วย สมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าและมีสิทธิ์เลือกไม่ยินยอมในกรณีที่กฎหมายให้สิทธิ์นั้น

mu66 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บ และตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามกฎหมายการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้ 5–10 ปีตามกฎหมายภาษีและกฎหมายการเงินของประเทศไทย
• ประวัติการเดิมพัน: เก็บไว้ 3 ปีหลังจากธุรกรรมสุดท้าย เพื่อการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น
• Log Files และข้อมูลความปลอดภัย: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัยและการสืบสวนกรณีมีการละเมิด
• ข้อมูลการตลาด: เก็บไว้จนกว่าท่านจะยกเลิกความยินยอม หลังยกเลิกจะลบออกภายใน 30 วัน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา mu66 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐาน ท่านสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาการเก็บข้อมูลเฉพาะประเภทได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

mu66 ลงทุนในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอ

• SSL/TLS 256-bit Encryption: การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ mu66 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานนี้ตลอดเวลา
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่อ่อนไหว เช่น รหัสผ่านและข้อมูลการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล ไม่มีพนักงาน mu66 คนใดสามารถดูข้อมูลเหล่านี้ในรูปแบบที่ไม่เข้ารหัสได้
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน mu66 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะตามความจำเป็นของงาน (Need-to-Know Basis) และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายชั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ: mu66 ว่าจ้างทีมความปลอดภัยภายนอกเพื่อทดสอบช่องโหว่และตรวจสอบระบบเป็นประจำ
• แผนรับมือเหตุการณ์: mu66 มีแผนและทีมงานพร้อมรับมือกับเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมขั้นตอนการแจ้งหน่วยงานและสมาชิกที่ชัดเจน

mu66 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

ท่านสามารถจัดการ Cookies ที่ไม่จำเป็นผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้ฟีเชอร์บางส่วนของ mu66 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่อไปนี้ ซึ่ง mu66 ปฏิบัติตามและให้ความเคารพอย่างเต็มที่

ในบางกรณี mu66 อาจต้องโอนหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เพื่อการสำรองข้อมูลหรือการให้บริการ Cloud ระดับสากล

• การโอนข้อมูลระหว่างประเทศจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ หรือมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่ได้รับการรับรองอย่างเหมาะสม
• mu66 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลนอกประเทศผูกพันด้วยสัญญาที่กำหนดมาตรการคุ้มครองข้อมูลอย่างน้อยเทียบเท่ากับที่ PDPA กำหนด
• ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลเกี่ยวกับมาตรการที่ mu66 ใช้ในการคุ้มครองข้อมูลในกรณีโอนระหว่างประเทศโดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

mu66 ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ และไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์

• หากพบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ mu66 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่พบว่าบุตรหลานได้สมัครใช้บริการ mu66 สามารถติดต่อทีมงานได้ทันทีเพื่อขอลบข้อมูลและปิดบัญชี
• mu66 ใช้ระบบยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้เสมอ

mu66 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อวิธีการประมวลผลข้อมูลของท่านจะถูกแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านประกาศบนเว็บไซต์หรืออีเมล
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนสุดของหน้านี้เสมอ เพื่อให้ท่านทราบว่ากำลังอ่านเวอร์ชันล่าสุด
• การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านออกตามสิทธิ์ใน PDPA

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA หรือต้องการรายงานปัญหาที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อ mu66 ได้ดังนี้